發(fā)布者:佛山市順德區(qū)華源裝備科技有限公司 時間:2022-7-18 10:04:06
每個公司的售后,難免會讓人想起客戶投訴抱怨甚至責罵。這也無可厚非,畢竟客戶在已經(jīng)支付了產(chǎn)品的金額卻得不到相應的使用,這影響了生產(chǎn)效率,影響了生產(chǎn)進度,嚴重的更影響了公司的聲譽。
曾經(jīng)華源電機設備有限公司的售后人員也有類似情況。由于華源公司轉(zhuǎn)型時間短,公司的設備仍存在許多有待改善的地方,無論在生產(chǎn)效率上還是耐久度上等等。這讓設備維修的情況出現(xiàn)比較多,售后的壓力也變得無比巨大。當看著士氣一再低迷的售后人員,華源電機設備公司總經(jīng)理羅總對全體售后人員說了一句話:我們定要把華源的質(zhì)量做好,讓在座各位以后客戶看到你們的到來時是開心的歡迎。當時的售后人員一改頹廢的心態(tài)振作起來,配合技術人員不斷改進設備的不足,甚至提出了許多技術人員也意想不到的意見。
這事已經(jīng)過去兩年多,經(jīng)過技術人員和售后人員等等的共同努力,羅總當初的話語已經(jīng)初步實現(xiàn)。當客戶聽到華源公司的售后人員的到來已經(jīng)對本公司的設備有了充分的贊美,也為提供了使用上的不足點來希望我司改進。
現(xiàn)在華源公司的售后人員的做事認真勤懇,隨著設備的不斷優(yōu)化,已經(jīng)有越來越多的客戶認可。我相信不久的將來,羅總的話定能實現(xiàn),華源的成就也會因此得到您的認可。有著不斷創(chuàng)新的技術,和如此優(yōu)秀的售后團隊,相信我們能為你提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務。歡迎您隨時的到來參觀和交流。